Política de privacidade
Esta política explica quais dados o Favopost coleta, para que usa, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Dúvidas: contact@favopost.com.
Quais dados coletamos
- Cadastro e compra: nome, e-mail, produtos comprados, data e valor da compra.
- Consentimento para ofertas: se você marcou a opção de receber novidades, guardamos data, hora e endereço IP desse aceite.
- Uso dos e-mails: se o e-mail foi entregue, aberto ou clicado, e se houve descadastro ou reclamação.
Não guardamos dados de cartão. O pagamento é feito pela plataforma de pagamento usada no checkout, que tem a sua própria política de privacidade.
Para que usamos
- Entregar o que você comprou: recibo, link de acesso, suporte e troca de senha. Base legal: execução de contrato.
- Enviar novidades e ofertas, só para quem consentiu. Base legal: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
- Proteger a entrega dos e-mails: bloquear endereços inválidos e quem reclamou ou saiu da lista. Base legal: legítimo interesse.
Com quem compartilhamos
Só com os serviços que fazem a operação funcionar, sempre para essas finalidades:
- Amazon Web Services (Amazon SES), nos Estados Unidos: envio dos e-mails.
- Cloudflare: hospedagem deste site, DNS e encaminhamento das respostas por e-mail.
- Hetzner: servidor onde fica a nossa ferramenta de envio de e-mails.
- Plataforma de pagamento: processamento da compra.
Como parte desses serviços fica fora do Brasil, há transferência internacional de dados, feita com as garantias contratuais que esses fornecedores oferecem. Não vendemos nem alugamos os seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto você for cliente ou estiver na lista de novidades. Dados de compra ficam pelo prazo que a lei fiscal exige. Se você sair da lista, guardamos apenas o seu e-mail numa lista de bloqueio, para garantir que não volte a receber ofertas.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e a retirada do consentimento para ofertas. Escreva para contact@favopost.com e respondemos em até 15 dias.
Para sair só da lista de ofertas, use o link de descadastro no fim de qualquer e-mail de novidades. Funciona em um clique.
Cookies
Este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página é atualizada. Mudanças importantes são avisadas por e-mail para quem é cliente.
Summary in English
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